Удаленный помощник

Материал из МедиаКом Справки
Перейти к: навигация, поиск
Окно удаленного помощника

Удаленный помощник нужен для удаленной помощи клиентам службой технической поддержки.

[править] Безопасность

Наличие удаленного помощника абсолютно безопасно для клиента, так как клиент подключается к службе технической поддержки, а не наоборот. То есть никто не сможет подключиться к компьютеру клиента без его ведома.

[править] Принцип работы

Удаленный помощник основан на коде программы TightVNC и по большому счету происходит Attach Listening Viewer к компьютеру технической поддержки.

Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Ресурсы
Категории
Инструменты